Ideas frescas para mentes insaciables...

02 marzo 2004

De la tienda de la esquina a cadena de supermercados

"La cadena peruana de supermercados Wong como ejemplo a seguir para crear marca: basar su estrategia única y exclusivamente en el servicio a sus clientes excediendo sus expectativas, reflejándolo en su valor fundamental 'El Cliente es nuestra única razón de Ser'."
Con estas palabras comienza un excelente artículo de Antonio Traugott -Director General AGEMDI-FECEMD- publicado en el boletín e-selección de Fecemd. Muchas gracias por el artículo Antonio, y por la cita ;-) Artículo en el boletín e-selección de Fecemd